Canada / Laval et Rive-Nord

Consultant Zoho CRM pour PME de Laval et de la Rive-Nord

Une demande client qui attend dans une boîte courriel est une vente qui peut aller ailleurs. Un CRM en français garde chaque suivi visible pour toute l’équipe.

Demandez mon diagnostic gratuitGratuit, 30 minutes, sans engagement.

Dirigé par José Kouadio, ancien Pre-Sales Engineer chez Zoho Corporation Canada.

Qu’est-ce que Zoho CRM et pourquoi les PME de Laval et de la Rive-Nord en ont besoin ?

Zoho CRM regroupe vos clients, vos soumissions et vos suivis dans un seul outil que toute l’équipe consulte. Pour une PME de Laval ou de la Rive-Nord, il remplace les courriels éparpillés et les chiffriers à jour chez une seule personne. Configuré en français, il devient l’outil que votre équipe ouvre chaque matin.

Trois problèmes qu’un CRM règle pour une PME en croissance

Un seul fichier, à jour chez une seule personne

Quand elle s’absente, personne ne sait où en sont les dossiers.

Des demandes qui attendent

Une demande client qui dort dans une boîte courriel est une vente qui peut aller ailleurs.

Une équipe qui contourne l’outil

Quand le logiciel est compliqué ou n’est pas dans leur langue, on retourne aux chiffriers.

Avant et après Zoho CRM : ce qui change dans votre quotidien

AvantInformations clients éparpillées entre boîtes courriel et fichiers
AprèsTout sur un client dans une seule fiche
AvantSoumissions envoyées, puis oubliées
AprèsDes rappels qui vous disent qui appeler
Avant« Où en est-on avec ce client ? » demandé en réunion
AprèsLa réponse visible pour toute l’équipe
AvantRapports mensuels montés à la main
AprèsUn tableau de bord à ouvrir
AvantUn outil que l’équipe évite
AprèsUne configuration bâtie sur vos étapes de vente, en français

Voici ce qui change quand le CRM est bien configuré. Les résultats dépendent de votre équipe et de vos processus.

Ce que nous configurons dans Zoho CRM pour votre PME

Savoir qui relancer
Un pipeline et des rappels automatiques
Cesser de ressaisir
Des liens avec vos courriels et votre facturation, dont Zoho Books
Voir l’ensemble
Un tableau de bord pour la direction
Embarquer l’équipe
Une formation en français et un suivi après le lancement

Comment se déroule l’implémentation de Zoho CRM

  1. 1

    Diagnostic gratuit (30 min)

    Vous décrivez vos outils et votre équipe.

  2. 2

    Feuille de route

    Vous recevez un plan et les prochaines étapes, en français.

  3. 3

    Mise en place

    Nous configurons Zoho CRM selon votre façon de vendre.

  4. 4

    Formation

    Votre équipe apprend l’outil, en français.

  5. 5

    Suivi

    Nous ajustons au fil de votre utilisation.

Pourquoi choisir Markel Technology comme consultant Zoho CRM

Dirigé par José Kouadio, ancien Pre-Sales Engineer chez Zoho Corporation Canada
Du conseil en français depuis 2015
Vous travaillez directement avec José, sans intermédiaire
Premier échange gratuit, avec une réponse honnête si un CRM n’est pas ce qu’il vous faut

Pour qui nous sommes un bon choix

Les PME qui veulent un CRM bâti sur leur façon de vendre, avec un accompagnement en français.

Pour qui nous ne le sommes pas

Si vous voulez seulement une licence au plus bas prix sans accompagnement, ou un intégrateur avec un bureau à Laval. Nous travaillons à distance, avec des rencontres sur place sur rendez-vous.

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José Kouadio, consultant Zoho CRM

José Kouadio

Fondateur, Markel Technology

Consultant Zoho CRM à Laval, Mirabel, Blainville et sur la Rive-Nord

Nous accompagnons des PME de Laval, de Mirabel, de Blainville et de la Rive-Nord, à distance, avec des rencontres sur place sur rendez-vous.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes sur Zoho CRM à Laval et sur la Rive-Nord

Travaillez-vous avec des entreprises de Laval et de la Rive-Nord ?

+
Oui. Nous accompagnons des PME de Laval, de Mirabel, de Blainville et de la Rive-Nord, à distance. Nous pouvons aussi organiser une rencontre sur place sur rendez-vous. Le premier échange se fait en visioconférence ou par téléphone, selon ce qui vous convient, et il est gratuit.

Zoho CRM convient-il à mon entreprise de Laval ?

+
Cela dépend de votre façon de vendre, pas de votre ville. Si des soumissions, des relances ou des historiques clients vous échappent, un CRM aide. Si votre équipe est très petite et vos besoins simples, nous vous le disons pendant le diagnostic gratuit, sans vous vendre plus que nécessaire.

Combien coûte Zoho CRM ?

+
Le prix dépend de l’édition choisie et du nombre d’utilisateurs. Zoho offre une édition gratuite jusqu’à trois utilisateurs, puis des éditions payantes facturées par utilisateur, à partir de 14 USD par utilisateur par mois (facturation annuelle, avant taxes). La mise en place et la formation sont en sus. Le diagnostic gratuit permet d’estimer votre cas. Voir les tarifs détaillés sur notre page Zoho CRM

Combien de temps faut-il pour la mise en place ?

+
Tout dépend de la taille de l’équipe, des données à reprendre et des outils à relier. Un processus de vente simple se configure plus vite qu’un environnement avec plusieurs logiciels. Nous vous proposons un calendrier réaliste à la fin du diagnostic gratuit, avant tout engagement de votre part.

Pouvez-vous reprendre mes données depuis Excel ou un autre CRM ?

+
Oui. Nous reprenons vos contacts et vos historiques depuis Excel ou un autre CRM, en triant d’abord ce qui mérite d’être conservé. Vous évitez ainsi de transporter des doublons et des données périmées dans votre nouvel outil. Notre service de migration Zoho CRM décrit les étapes en détail. Voir la migration Zoho CRM

Que comprend le diagnostic gratuit ?

+
Un échange de 30 minutes avec José, gratuit et sans engagement. Vous décrivez vos outils, votre équipe et vos objectifs. Vous repartez avec une feuille de route et les prochaines étapes, en français, y compris si la meilleure option est de ne rien changer pour le moment. Réserver le diagnostic

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30 minutes avec José. Vous repartez avec une feuille de route et une vue claire de ce qui convient. Gratuit, sans engagement.

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